Integritetspolicy

1. Sekretess

Din integritet är mycket viktig för oss. Därför har vi utarbetat denna policy för att du ska förstå hur vi samlar in, använder, överför och lämnar ut personuppgifter. Nedan följer vår integritetspolicy på Lystweb.

• Innan eller vid tidpunkten för insamlingen av personuppgifter kommer vi att ange de syften för vilka uppgifterna samlas in.

• Vi samlar in och använder personuppgifter uteslutande i syfte att uppfylla de ändamål som vi har angett samt för andra förenliga ändamål, såvida vi inte erhåller samtycke från den berörda personen eller om det krävs enligt lag.

• Vi kommer endast att lagra personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla dessa syften.

• Vi samlar in personuppgifter på lagligt och rättvist sätt och, där så är lämpligt, med den berörda personens kännedom eller samtycke.

• Personuppgifter ska vara relevanta för de ändamål för vilka de ska användas och, i den utsträckning som är nödvändig för dessa ändamål, ska de vara korrekta, fullständiga och aktuella.

• Vi kommer att skydda personuppgifter genom rimliga säkerhetsåtgärder mot förlust eller stöld, samt mot obehörig åtkomst, utlämnande, kopiering, användning eller ändring.

• Vi kommer att göra information om våra riktlinjer och rutiner avseende hanteringen av personuppgifter lättillgänglig för kunderna.

Vi åtar oss att bedriva vår verksamhet i enlighet med dessa principer för att säkerställa att personuppgifternas konfidentialitet skyddas och upprätthålls.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in från dig?

När du besöker, registrerar dig, deltar i, skapar ett konto eller på annat sätt använder våra tjänster kan vi samla in personuppgifter om dig. Vilka personuppgifter vi samlar in beror på omständigheterna och de tjänster du använder, men kan bestå av följande:

3. Användargenererade personuppgifter

Dina köpreferenser, t.ex. om du reagerar på annonser eller kampanjer

• IP-adress

Vi kan även samla in annan information om din användning av våra tjänster genom cookies och liknande tekniker.

4. Personuppgifter som samlas in från tredje part

Vi kan komplettera den information vi samlar in från dig med information vi erhåller från tredje part och genom din användning av webbplatser, produkter eller tjänster som erbjuds av andra enheter inom vårt företag, LYSTARK VENTURES LTD. Detta kan till exempel omfatta information vi erhåller från tredje part som tillhandahåller våra betalningslösningar för att möjliggöra betalning när du använder våra tjänster.

5. Varför samlar vi in dina personuppgifter?

Vårt syfte

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

A) För att fullgöra vårt avtalsförhållande:

• För att hantera betalningar för ditt konto och för att skicka order- och fakturainformation till dig

• För att hålla reda på dina köp så att vi kan tillhandahålla de tjänster som du har rätt till

• För att kommunicera med dig angående ditt abonnemang, ditt konto eller ditt köp av våra tjänster

• För att informera dig om förändringar i våra tjänster

• För att tillhandahålla erbjudanden, nyheter, information, produkter eller tjänster som du begär av oss

B) För berättigade ändamål:

• För att dela dina uppgifter med andra produkter inom LYSTARK VENTURES LTD när det är nödvändigt för administrativa ändamål eller för att leverera våra tjänster till dig

• För att använda IP-adress eller annan information som krävs för att förhindra missbruk av våra tjänster i syfte att skydda våra tjänster eller på annat sätt tillämpa eller använda våra användarvillkor

• För att tillhandahålla information i samband med fusioner och förvärv för affärsmässiga och strategiska ledningsändamål .

• För att kunna erbjuda dig erbjudanden, nyheter, information, produkter eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig, inklusive skräddarsydd reklam som är anpassad efter dina troliga intressen

• För analys- och statistikändamål

• För att fastställa, utöva eller försvara rättsliga krav

C) Vi kan även behandla dina personuppgifter om det är nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla en rättslig skyldighet eller ett myndighetsbeslut.

Vilken rättslig grund i GDPR bygger behandlingen av dina personuppgifter på?

• punkt (A) krävs för ingående och fullgörande av våra skyldigheter enligt vårt avtal med dig;

• punkt (B) krävs för våra berättigade intressen när det gäller att utveckla, förvalta, skydda och marknadsföra våra tjänster samt ur ett affärsmässigt och strategiskt perspektiv;

• punkt (C) gäller endast om vi har fått ditt samtycke till sådan behandling;

• punkt (D) krävs för att uppfylla rättsliga skyldigheter;

6. Är det obligatoriskt för dig att lämna dina personuppgifter?

Personuppgifter som vi begär av dig och som på något sätt är markerade som ”obligatoriska” krävs för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster (av rättsliga, avtalsmässiga, administrativa, tekniska eller liknande skäl).

Vissa av dina personuppgifter kan dock endast krävas om du använder specifika funktioner, aktiverar valfria delar av tjänsten eller begär tillgång till vissa resurser, erbjudanden, kampanjer, program eller liknande från oss eller våra marknadsföringspartner.

Du kommer att informeras om detta innan vi samlar in sådana personuppgifter från dig.

Överföringar inom koncernen

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till andra produkter inom LYSTARK VENTURES LTD, om det är nödvändigt för administrativa ändamål eller för att tillhandahålla våra tjänster till dig. Om du har samtyckt till detta kan vi även lämna ut dina personuppgifter till produkter inom LYSTARK VENTURES LTD för marknadsföringsändamål. Produkter som får tillgång till dina personuppgifter följer rutiner i enlighet med denna integritetspolicy.

Samarbetspartner, sponsorer och annonsörer

Vi kan dela dina personuppgifter med våra samarbetspartners och sponsorer. Dessutom kan vi även dela dina personuppgifter med våra samarbetspartners och annonsörer, men endast efter att du har begärt detta eller bekräftat att du har samtyckt till det.

Som beskrivits kan vi även använda aggregerad information för att övervaka användningen av våra tjänster i syfte att hjälpa oss att förbättra och utveckla våra tjänster, och vi kan göra sådan aggregerad information tillgänglig för tredje part, t.ex. innehållspartners eller annonsörer. Aggregerad information innehåller inga personuppgifter och kan inte kopplas till dig.

Tredje parter av säkerhetsskäl eller andra legitima skäl

Vi kan också lämna ut dina personuppgifter till tredje parter om vi har rimliga skäl att tro att utlämnande av sådana personuppgifter är nödvändigt:

• För att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, inklusive ansökningar, domstolsbeslut, myndighetsförfrågningar eller husrannsakningsorder, eller på annat sätt som krävs enligt lag;

• För att skydda våra rättigheter eller vår egendom, eller säkerheten för våra kunder eller anställda;

• För att skydda mot bedräglig, illvillig, felaktig, obehörig eller olaglig användning av eller prenumeration på våra tjänster och för att skydda vårt nätverk, våra tjänster, enheter och användare från sådan användning;

• För att framföra eller försvara oss mot klagomål eller rättsliga anspråk i domstol, administrativa ärenden och förfaranden och liknande;

• För att bedöma kreditrisk, för rapporteringsändamål eller för att erhålla betalning för våra tjänster;

• Som en del av fusioner och sammanslagningar, förutsatt att den potentiella köparen eller säljaren samtycker till att respektera och behandla dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy;

• Till externa revisorer och tillsynsmyndigheter

8. Var behandlar vi dina personuppgifter?

De personuppgifter vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på en plats utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), inklusive platser som inte omfattas av ett beslut från Europeiska kommissionen om en adekvat skyddsnivå för behandling av personuppgifter. De kan delas med andra produkter inom LYSTARK VENTURES LTD och hanteras av anställda som arbetar för oss eller för en av våra leverantörer utanför EES. Sådan personal kan till exempel vara involverad i att fullfölja din beställning, behandla dina betalningsuppgifter och utföra våra supporttjänster . Vi vidtar alla rimliga försiktighetsåtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt och i enlighet med denna integritetspolicy och har infört lämpliga skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. För mer information om eller en kopia av dessa skyddsåtgärder, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna som finns i slutet av denna integritetspolicy.

9. Hur länge lagrar vi dina personuppgifter?

Vi kommer att behålla dina personuppgifter endast så länge som vi anser det nödvändigt för att uppfylla våra syften enligt beskrivningen ovan under ”Varför behandlar vi dina personuppgifter?”. Därefter kommer vi att radera eller, i vissa fall, anonymisera dina personuppgifter. Vi kontrollerar regelbundet om vi har lagrat personuppgifter som ska raderas. Eftersom vi behandlar dina personuppgifter för olika ändamål kommer den faktiska lagringstiden för personuppgifterna att variera.

I regel gäller följande tidsfrister för radering:

Datatyp	Vad är det?	Tidsfrist för radering
Användardata	Användardata är information om hur du använder tjänsten och vilka beställningar du gör.	Tills kontot raderas (behandlas inom 5 år)
Kundtjänstuppgifter	Kundtjänstdata är information som du lämnar när du är i kontakt med Lystweb:s kundtjänst samt röstinspelningar som görs i utbildningssyfte.	3 år (samtalsloggar och textkonversationer) 1 månad (ljudinspelningar)
Kontoinformation	Kontoinformation är uppgifter om ditt konto, såsom användarnamn, lösenord och köpinformation som registrerats i Lystweb tjänsten.	Tills kontot raderas
Transaktionsdata	Transaktionsdata är information om transaktioner som gjorts på ditt konto i samband med köp som gjorts i Lystweb tjänsten	10 år

10. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Det är viktigt för oss att skydda dina personuppgifter. Alla personuppgifter som du lämnar till oss lagras på säkra servrar och vi har strikta rutiner för att skydda mot förlust, missbruk, obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse av dina personuppgifter. Alla betalningstransaktioner krypteras med branschstandardiserad teknik och omfattas av PCI-säkerhetsstandarder.

Även om vi arbetar hårt för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera att våra säkerhetsåtgärder förhindrar alla obehöriga försök att få åtkomst till, använda eller avslöja personuppgifter. Vi har dock säkerhets- och incidentplaner, inklusive planer för hantering av eventuella dataintrång, för att vid en fysisk eller teknisk incident kunna hantera detta i tid och begränsa eventuella negativa effekter av en sådan incident.

11. Hur kan du få tillgång till dina personuppgifter?

Vi förstår att du ibland kan behöva ytterligare information från oss om dina personuppgifter och hur de behandlas, eller att du kanske vill uppdatera eller korrigera de personuppgifter du har lämnat till oss. Därför har du följande rättigheter:

Rätt att få tillgång till dina personuppgifter:Du har rätt att få bekräftelse från oss om vi behandlar personuppgifter om dig och, i så fall, att få tillgång till dina personuppgifter och data.

Rätt att få personuppgifter korrigerade:Om du upptäcker att de personuppgifter som vi behandlar om dig är felaktiga har du rätt att begära att vi korrigerar sådana personligt identifierbara uppgifter.

Rätt att radera personuppgifter (rätten att bli bortglömd):Under vissa omständigheter, till exempel om dina personuppgifter har behandlats olagligt eller om du har återkallat ditt samtycke (om behandlingen av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke), har du rätt att begära och att vi raderar dina personuppgifter.

Rätt till begränsning av behandlingen:Under vissa omständigheter, dvs. om du bestrider riktigheten i dina personuppgifter eller om du invänder mot vårt berättigade syfte att behandla dina personuppgifter, har du rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter tills en lösning har hittats.

Rätt att invända mot behandling:Under vissa omständigheter, t.ex. om du bestrider vårt berättigade intresse av att behandla dina personuppgifter, har du rätt att, av skäl som hänför sig till din särskilda situation, invända mot sådan behandling.

Rätt till dataportabilitet: Om dina personuppgifter behandlas automatiskt på grundval av ditt samtycke eller inom ramen för vårt avtalsförhållande har du rätt att begära att vi tillhandahåller dig dina personuppgifter i ett maskinläsbart format för överföring till en annan personuppgiftsansvarig.

Rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten: Du har rätt att lämna in ett klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter till din tillsynsmyndighet.

Om vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke (detta påverkar dock inte den behandling som skett på grundval av ditt samtycke före återkallandet) genom att kontakta oss eller genom att uppdatera inställningarna i Tjänsten (i förekommande fall).

Vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att framföra en begäran om utövande av dina rättigheter. Vi kommer att vidta affärsmässigt rimliga åtgärder för att besvara din begäran inom 30 dagar från mottagandet av en sådan begäran. Om vi inte kan tillmötesgå din begäran inom 30 dagar kommer vi att meddela dig detta, ange orsaken till förseningen och när vi förväntar oss att kunna tillmötesgå din begäran.

Tänk också på att du kan ändra dina kontaktinställningar på sidan ”Inställningar” om du inte vill ta emot vissa typer av information från oss. Du kan också göra detta när som helst genom att kontakta oss på [email protected] eller genom att ringa +35722152093.

12. Ändringar av denna integritetspolicy

Vår integritetspolicy kan komma att ändras från tid till annan. Se därför till att regelbundet granska den senaste versionen av denna policy. Vi kommer att offentliggöra eventuella ändringar i integritetspolicyn här, och om ändringarna är väsentliga, kommer vi att meddela dig på ett mer framträdande sätt, till exempel via e-post. Om vi ändrar denna integritetspolicy på ett sätt som påverkar hur vi använder dina personuppgifter kommer vi att informera dig om de valmöjligheter du kan ha till följd av dessa ändringar. Vi kommer även att spara tidigare versioner av denna integritetspolicy i ett arkiv så att du kan ta del av dem.

13. Personuppgiftsansvarig

Enligt GDPR är LYSTARK VENTURES LTD personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in från alla kategorier av registrerade som anges ovan, med följande undantag: LYSTARK VENTURES LTD är personuppgiftsbiträde för användarloggar, administrativa användarloggar och viss information om kontoinställningar. Dessutom är LYSTARK VENTURES LTD personuppgiftsbiträde för all information som användaren tillhandahåller via webbplatsen och som överförs. I de fall där LYSTARK VENTURES LTD är personuppgiftsbiträde behandlar LYSTARK VENTURES LTD uppgifterna på användarens vägnar enligt dennes instruktioner för databehandling.

14. Kontakt och support

Om du har frågor eller funderingar angående dessa användarvillkor eller vår datahantering, vänligen kontakta oss på [email protected] eller +35722152093 (mån–fre, 09:00–17:00 UTC), eller skicka e-post till LYSTARK VENTURES LTD (HE465431), Peiraios 1, 2566, Nicosia, Cyprus.