Politika zasebnosti
Odkrijte, kako varujemo vaše osebne podatke.
Pregled
- Zasebnost
- Katere osebne podatke zbiramo od vas?
- Osebni podatki, ki jih ustvarijo uporabniki
- Osebni podatki, zbrani od tretjih oseb
- Zakaj zbiramo vaše osebne podatke?
- Ali je za vas obvezno, da posredujete svoje osebne podatke
- S kom lahko delimo vaše osebne podatke?
- Kje obdelujemo vaše osebne podatke?
- Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?
- Kako varujemo vaše osebne podatke?
- Kako lahko dostopate do svojih osebnih podatkov?
- Spremembe te politike zasebnosti
- Upravljavec osebnih podatkov
- Kontakt in podpora
1. Zasebnost
Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna. Zato smo pripravili to politiko, da boste razumeli, kako zbiramo, uporabljamo, posredujemo in razkrivamo osebne podatke. V nadaljevanju je navedena naša politika zasebnosti na spletni strani Lystweb.
• Pred zbiranjem osebnih podatkov ali ob njihovem zbiranju bomo opredelili namene, za katere se podatki zbirajo.
• Osebne podatke bomo zbirali in uporabljali izključno z namenom izpolnitve navedenih namenskih ciljev ter za druge združljive namene, razen če pridobimo soglasje zadevne osebe ali če to zahteva zakon.
• Osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev navedenih namenov.
• Osebne podatke bomo zbirali na zakonit in pošten način ter, kjer je to primerno, z vednostjo ali soglasjem zadevne osebe.
• Osebni podatki morajo biti relevantni za namene, za katere se bodo uporabljali, in morajo biti, v obsegu, ki je potreben za te namene, točni, popolni in ažurni.
• Osebne podatke bomo zaščitili z razumnimi varnostnimi ukrepi pred izgubo ali krajo ter tudi pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, kopiranjem, uporabo ali spremembo.
• Strankam bomo omogočili enostaven dostop do informacij o naših politikah in praksah v zvezi z upravljanjem osebnih podatkov.
Zavezujemo se, da bomo svoje poslovanje vodili v skladu s temi načeli, da bi zagotovili, da je zaupnost osebnih podatkov zaščitena in ohranjena.
2. Katere osebne podatke zbiramo od vas?
Ko dostopate do naših storitev, se prijavite, sodelujete v njih, ustvarite račun ali na kakršen koli drug način uporabljate naše storitve, lahko zberemo osebne podatke o vas. Osebni podatki, ki jih zbiramo, so odvisni od okoliščin in storitev, ki jih uporabljate, vendar lahko vključujejo naslednje:
3. Osebni podatki, ki jih ustvarijo uporabniki
Vaše nakupne reference, npr. če se odzovete na oglase ali kampanje
• IP-naslov
Prek piškotkov in podobnih tehnologij lahko zbiramo tudi druge podatke o vaši uporabi naših storitev.
4. Osebni podatki, zbrani od tretjih oseb
Podatke, ki jih zberemo od vas, lahko dopolnimo s podatki, ki jih prejmemo od tretjih oseb ter prek vaše uporabe spletnih strani, izdelkov ali storitev, ki jih ponujajo drugi izdelki v našem podjetju, LYSTARK VENTURES LTD. To lahko na primer vključuje podatke, ki jih prejmemo od tretjih oseb, ki zagotavljajo naše plačilne rešitve, da omogočimo plačilo ob uporabi naših storitev.
5. Zakaj zbiramo vaše osebne podatke?
Naš namen
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
A) Zaradi našega pogodbenega razmerja:
• Za obdelavo plačil za vaš račun ter za pošiljanje informacij o naročilu in računu
• Za spremljanje vaših nakupov, da vam lahko zagotovimo storitve, do katerih imate pravico
• Za komunikacijo z vami glede vaše naročnine, računa ali nakupa naših storitev
• Da vas obveščamo o spremembah v naših storitvah
• Da vam ponudimo ponudbe, novice, informacije, izdelke ali storitve, ki jih zahtevate od nas
B) Za zakonite namene:
• Da vaše podatke delimo z drugimi izdelki znotraj skupine LYSTARK VENTURES LTD, kadar je to potrebno za upravne namene ali za zagotavljanje naših storitev vam
• Za uporabo IP-naslova ali drugih podatkov, potrebnih za preprečevanje zlonamerne rabe naših storitev z namenom zaščite naših storitev ali drugačnega uveljavljanja ali uporabe naših pogojev poslovanja
• Za posredovanje podatkov v okviru postopkov združevanja in prevzemov za namene poslovnega in strateškega upravljanja .
• Da vam lahko ponudimo ponudbe, novice, informacije, izdelke ali storitve, za katere menimo, da bi vas lahko zanimale, vključno z oglaševanjem, prilagojenim vašim verjetnim interesom
• Za namene analize in statistike
• Za uveljavljanje, izvrševanje ali obrambo pravnih zahtev
C) Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi, če je to potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti ali odločbe pristojnega organa.
Na kateri pravni podlagi v Splošni uredbi o varstvu podatkov (GDPR) temelji obdelava vaših osebnih podatkov?
• točka (A) je potrebna za sklenitev in izpolnitev naših obveznosti v skladu z našo pogodbo z vami;
• točka (B) je potrebna za naše legitimne interese pri razvoju, upravljanju, zaščiti in trženju naših storitev ter z poslovnega in strateškega vidika;
• točka (C) se bo uporabila le, če smo od vas prejeli soglasje za takšno obdelavo;
• točka (D) je potrebna za izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
6. Ali je posredovanje vaših osebnih podatkov obvezno
Osebni podatki, ki jih zahtevamo od vas in so na kakršen koli način označeni kot »obvezni«, so potrebni za zagotavljanje naših storitev (iz pravnih, pogodbenih, administrativnih, tehničnih ali podobnih razlogov).
Vendar pa so nekateri vaši osebni podatki lahko potrebni le, če uporabljate določene funkcije, omogočite izbirne dele storitve ali zahtevate dostop do določenih virov, ponudb, promocij, programov ali podobnega pri nas ali naših tržnih partnerjih.
O tem boste obveščeni, preden od vas zberemo takšne osebne podatke.
7. S kom lahko delimo vaše osebne podatke?
Prenosi znotraj skupine
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo drugim produktom znotraj LYSTARK VENTURES LTD, če je to potrebno za upravne namene ali za zagotavljanje naših storitev vam. Če ste v to privolili, lahko vaše osebne podatke razkrijemo tudi produktom znotraj LYSTARK VENTURES LTD za tržne namene. Produkti, ki imajo dostop do vaših osebnih podatkov, ravnajo v skladu s to politiko zasebnosti.
Partnerji, sponzorji in oglaševalci
Vaše osebne podatke lahko delimo z našimi sodelavci in sponzorji. Poleg tega lahko vaše osebne podatke delimo tudi z našimi sodelavci in oglaševalci, vendar šele potem, ko ste to zahtevali ali potrdili, da ste s tem soglašali.
Kot je opisano, lahko agregirane podatke uporabimo tudi za spremljanje uporabe naših storitev, da bi izboljšali in razvili naše storitve, ter lahko take agregirane podatke posredujemo tretjim strankam, kot so partnerji za vsebine ali oglaševalci. Zbirni podatki ne vključujejo osebnih podatkov in jih ni mogoče povezati z vami.
Tretje stranke zaradi varnosti ali drugih legitimnih razlogov
Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tudi tretjim stranem, če imamo utemeljen razlog za domnevo, da je razkritje takih osebnih podatkov potrebno:
• zaradi izpolnjevanja veljavnih zakonskih obveznosti, vključno z zahtevki, sodnimi odredbami, vladnimi zahtevami ali nalogi za preiskavo ali kakršnimi koli drugimi zakonskimi zahtevami;
• za zaščito naših pravic ali lastnine ali varnosti naših strank ali zaposlenih;
• za zaščito pred goljufivo, zlonamerno, zlorabno, nepooblaščeno ali nezakonito uporabo ali naročanjem na naše storitve ter za zaščito našega omrežja, storitev, naprav in uporabnikov pred takšno uporabo;
• za uveljavljanje ali obrambo pred pritožbami ali pravnimi zahtevki na sodišču, v upravnih zadevah in postopkih ter podobnem;
• Za oceno kreditnega tveganja, za namene poročanja ali za prejem plačila za naše storitve;
• V okviru združitve in prevzema, pod pogojem, da se potencialni kupec ali prodajalec strinja, da bo spoštoval in obdeloval vaše osebne podatke v skladu z našo Politiko zasebnosti;
• Zunanjim revizorjem in nadzornim organom
8. Kje obdelujemo vaše osebne podatke?
Osebni podatki, ki jih zberemo od vas, se lahko prenesejo in shranijo na lokaciji zunaj Evropskega gospodarskega prostora („EGP“), vključno z lokacijami, za katere ne velja sklep Evropske komisije o ustrezni ravni zaščite za obdelavo osebnih podatkov. Lahko se delijo z drugimi izdelki znotraj LYSTARK VENTURES LTD, obdelujejo pa jih zaposleni, ki delajo za nas ali za enega od naših dobaviteljev zunaj EGP. Takšno osebje je lahko na primer vključeno v izpolnjevanje vašega naročila, obdelavo vaših plačilnih podatkov in izvajanje naših storitev podpore . Sprejemamo vse razumne varnostne ukrepe, da zagotovimo, da se vaši osebni podatki obdelujejo varno in v skladu s to politiko zasebnosti, ter smo sprejeli ustrezne zaščitne ukrepe za varstvo vaših osebnih podatkov. Za nadaljnje informacije o teh zaščitnih ukrepih ali za njihovo kopijo nas prosimo kontaktirajte prek kontaktnih podatkov, ki jih najdete na koncu te politike zasebnosti.
9. Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke?
Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor menimo, da je to potrebno za izpolnitev naših namenov, kot je opisano zgoraj v točki »Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke«. Nato bomo vaše osebne podatke izbrisali ali, v nekaterih primerih, anonimizirali. Redno preverjamo, ali imamo shranjene osebne podatke, ki jih je treba izbrisati. Ker vaše osebne podatke obdelujemo za različne namene, se dejansko obdobje hrambe osebnih podatkov razlikuje.
Praviloma veljajo naslednji roki za izbris:
| Vrsta podatkov | Kaj je to? | Rok za izbris |
|---|---|---|
| Podatki o uporabnikih | Podatki o uporabnikih so informacije o tem, kako uporabljate storitev in kakšna naročila oddajate. | Do izbrisa računa (obdelava poteka v 5 letih) |
| Podatki o storitvi za stranke | Podatki o storitvi za stranke so informacije, ki jih posredujete ob stiku s storitvijo za stranke na Lystweb, ter zvočni posnetki, narejeni v izobraževalne namene. |
3 leta (zapisi klicev in besedilni pogovori) 1 mesec (zvočni posnetki) |
| Podatki o računu |
Podatki o računu so informacije o vašem računu, kot so uporabniško ime, geslo in
podatki o nakupih, opravljenih v Lystweb storitev. |
Do izbrisa računa |
| Podatki o transakcijah |
Podatki o transakcijah so informacije o transakcijah, opravljenih na vašem računu v zvezi z
nakupi, opravljenimi v Lystweb storitev |
10 let |
10. Kako varujemo vaše osebne podatke?
Zaščita vaših osebnih podatkov je za nas pomembna. Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, so shranjeni na varnih strežnikih, imamo pa tudi stroge postopke za zaščito pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem vaših osebnih podatkov. Vse plačilne transakcije bodo šifrirane z tehnologijo, ki ustreza industrijskim standardom, in bodo v skladu z varnostnimi standardi PCI.
Čeprav si prizadevamo za zaščito vaših osebnih podatkov, ne moremo zagotoviti, da bodo naši varnostni ukrepi preprečili vse nepooblaščene poskuse dostopa, uporabe ali razkritja osebnih podatkov. Vendar pa imamo pripravljene varnostne in krizne načrte, vključno z načrti za obravnavanje morebitnih kršitev varnosti podatkov v primeru fizičnega ali tehničnega incidenta, da bi lahko pravočasno ukrepali in omejili morebitne negativne posledice takšnega incidenta.
11. Kako lahko dostopate do svojih osebnih podatkov?
Zavedamo se, da boste včasih morda potrebovali dodatne informacije o vaših osebnih podatkih in o tem, kako se obdelujejo, ali pa boste morda želeli posodobiti ali popraviti osebne podatke, ki ste nam jih posredovali. Zato imajo naslednje pravice:
Pravica do dostopa do vaših osebnih podatkov:Imate pravico, da pri nas preverite, ali obdelujemo osebne podatke o vas, in če je tako, da dostopate do vaših osebnih podatkov.
Pravica do popravka osebnih podatkov:Če ugotovite, da so osebni podatki, ki jih obdelujemo o vas, netočni, imate pravico, da od nas zahtevate popravek takih osebno identificirljivih podatkov.
Pravica do izbrisa osebnih podatkov (pravica do pozabe):V določenih okoliščinah, na primer če so bili vaši osebni podatki obdelani nezakonito ali če ste preklicali svojo privolitev (če obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi), imate pravico zahtevati in izbris vaših osebnih podatkov pri nas.
Pravica do omejitve obdelave:v določenih okoliščinah, tj. če izpodbijate točnost vaših osebnih podatkov ali če ugovarjate našemu zakonitemu namenu obdelave vaših osebnih podatkov, imate pravico zahtevati, da omejimo obdelavo vaših osebnih podatkov, dokler ne bo najdena rešitev.
Pravica do ugovora proti obdelavi:v določenih okoliščinah, tj. če izpodbijate naš zakoniti interes za obdelavo vaših osebnih podatkov, imate pravico, da iz razlogov, povezanih z vašo posebno situacijo, ugovarjate taki obdelavi.
Pravica do prenosljivosti podatkov: Če se vaši osebni podatki obdelujejo avtomatsko na podlagi vašega soglasja ali v okviru izpolnjevanja našega pogodbenega razmerja, imate pravico zahtevati, da vam posredujemo vaše osebne podatke v strojno berljivi obliki za prenos drugemu upravljavcu podatkov.
Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu: Imate pravico, da pri svojem nadzornem organu vložite pritožbo glede naše obdelave vaših osebnih podatkov.
Če naša obdelava vaših osebnih podatkov temelji na vašem soglasju, imate pravico, da takšno soglasje kadar koli prekličete (vendar to ne bo vplivalo na obdelavo, ki je temeljila na vašem soglasju pred preklicem), tako da se obrnete na nas ali posodobite nastavitve v storitvi (če je to ustrezno).
Prosimo, da se za uveljavljanje svojih pravic obrnete na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Prizadevali si bomo v okviru poslovno razumnih možnosti, da na vašo zahtevo odgovorimo v 30 dneh od prejema takšne zahteve. Če vaše zahteve ne bomo mogli izpolniti v 30 dneh, vas bomo o tem obvestili ter navedli razlog za zamudo in kdaj pričakujemo, da bomo lahko izpolnili vašo zahtevo.
Upoštevajte tudi, da lahko na strani »Nastavitve« spremenite svoje nastavitve za stike, če ne želite prejemati določenih vrst informacij od nas. To lahko storite tudi kadarkoli tako, da nas kontaktirate na [email protected] ali pokličete na +35722152093.
12. Spremembe te politike zasebnosti
Naša politika zasebnosti se lahko občasno spremeni. Zato redno preverjajte najnovejšo različico te politike. Vse spremembe politike zasebnosti bomo objavili tukaj, če pa bodo spremembe pomembne, vas bomo o tem obvestili z bolj opaznim sporočilom, na primer prek e-pošte. Če bomo to politiko zasebnosti spremenili na način, ki bo vplival na to, kako uporabljamo vaše osebne podatke, vas bomo obvestili o možnostih, ki jih boste imeli zaradi teh sprememb. Prejšnje različice te politike zasebnosti bomo shranili v arhivu, da si jih boste lahko ogledali.
13. Upravljavec osebnih podatkov
V skladu z GDPR je LYSTARK VENTURES LTD upravljavec osebnih podatkov, zbranih od vseh zgoraj navedenih kategorij posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, z naslednjimi izjemami: LYSTARK VENTURES LTD je obdelovalec podatkov v zvezi z dnevniki uporabnikov, upravnimi dnevniki uporabnikov in nekaterimi podatki o nastavitvah računa. Poleg tega je LYSTARK VENTURES LTD obdelovalec podatkov za vse informacije, ki jih uporabnik posreduje prek spletne strani in se prenašajo prek nje. Kadar je LYSTARK VENTURES LTD obdelovalec podatkov, LYSTARK VENTURES LTD obdeluje podatke v imenu uporabnika v skladu z njegovimi navodili za obdelavo podatkov.
14. Kontakt in podpora
Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke glede teh pogojev uporabe ali naših praks obdelave podatkov, nas prosimo kontaktirajte na [email protected] ali +35722152093 (pon–pet, 09:00–17:00 UTC) ali pošljite e-pošto na LYSTARK VENTURES LTD (HE465431), Peiraios 1, 2566, Nicosia, Cyprus.